一、離職原因分析 - 個人與公司
個人：人總是要「為自己著想」
說實在，當你不在創業就是個打工仔，多少要「為自己著想」，認真思考每段旅程的意義，推力與拉力是什麼，每個人的每段時期所在乎的事情不一樣，尤其在年紀漸長，有些人的重心不再是以前的雄心壯志，而是健康與家庭關係。
當然有些人不怎麼認真工作而是各種斜槓，或是覺得要把公司當作自己的在做，這兩類的價值觀雖各有所不同，但世界很小，你每個合作過的對象，都會默默記得「人設」，即使是新進人員、還是跨團隊組織，這在未來的旅途多少有些影響。
作為 PM 呢，最與眾不同的是技能點太過於分散在各個產業，每個人想要的路徑也不一樣，因此提供大家幾個思考面向：
- 技能與產業：通用最重要的能力往往在於深耕一個產業的「產業知識 Domain Know-how」、「溝通能力」，或許有人說想往跨領域根本不重要，但這其實會大大影響自己在一個產業耕耘已久的 Credit、薪資條件，在轉職的過程中更要思考是平行轉移，還是擦邊球轉移。
- 職能發展：有些人想要深耕開發團隊或是前端市場，也有些人看中是 Individual Contributer 或是 Team Lead 取向，無論是哪一種都會是「要試過」才會知道自己是否適合，隨著年資的增長，是要深耕還是橫向發展，端看自己的興趣。
- 生活抉擇：完成自己的生活理想可能是買房、環遊世界等等，對於選擇企業時「金錢薪資」更是不得不考量的因素，其中有個小陷阱是，不是給的錢越多就越適合往該處去，會落入短視近利造成無法讓自己再度成長下一層次的陷阱。
- 組織發展：你的老闆是誰以及他願意帶團隊一起成長嗎、以及公司是否願意擺放資源在團隊上，這些也會影響作為 PM 在長期成長曲線如何生存。更何況作為 PM 尤其是產品經理，不愛自己的產品，或是即使愛自己的產品公司也不怎麼重視，那也太痛苦。
至於對於 B2B PM 來講可以重視什麼呢？無論是專案經理還是產品經理，不外乎三點，以後再來跟大家詳談
- 你處過過的案子與市場規模大小：關乎我們的眼界與處理的複雜度。
- 你夠接近市場/客戶嗎：如果無法接近，不過就只是閉門造車，能越靠近利潤中心，通常作為利益極大化的公司就相對越重視，更何況也越能知道創造未來的科技業發展方向在哪裡。
- 你通常都用什麼思維來處理複雜的難題：心態思維與方法論，也就是自己在做人處事的原則，會影響我們面對職場上的難關，該怎麼解題，這是讓自己為企業創造不可或缺價值的重要所在。
認識自己，思考自己要什麼，每年都要重新的覆盤自己的能力與生活所趨
公司：作為個人可以看出公司怎麼看待人才
團隊在資源失去時，怎麼適時的填補，或是在平常時刻就坐後主攻與副手的互相搭配。作為個人貢獻者或是團隊領導者的隊友互相合作，有時就是失去才懂的珍惜，畢竟往往在真的提出離職時，基本上很難有挽回的空間，一但難以挽回作為隊友的我們，基本上也就只剩下 2–4 週的交接期，留下的是錯愕的彼此，以及餘留的祝福話語。
- 用人留才：通常一個人會走不見得是公司不好，而是人才想要換個環境或是產業再度挑戰自我，也有看過不少企業將人才擺在錯放在某個位置，可能這個人不想當 Team Lead，也有可能薪資受委屈，或是這個人好不容易打下的江山卻拱手讓人，這些直接與間接的因素都是我們平常未必會看見的，上位者每天忙著賺錢與解題過程，是否有好好跟團隊「棋子」溝通，可就是一門學問。
- 知識庫：從來一個人的離開都不該造成組織嚴重傷害，更不該以此藉口作為強留他人的藉口。人所在的時空背景，時時刻刻建立該有的溝通文件、處事流程，都可以傳承給不同夥伴持續運作，「交接」重要性油然而生。
- 感謝與再見：這時候公司如何處理一個人的離開？是草率帶過、惡意批評、裝作沒發生、不找人交接，或是細數戰功與感謝、妥善跟不同團隊宣達、建立未來後路等等，都可看出主管或公司怎麼看待，有時候印象最深刻的不是中間的辛苦，而是你最後離開的身影是否讓你覺得灰心與開心。
說了這麼多，或許跟 PM 沒有直接關係，但 PM 要跟不同單位的戰力們協作與溝通，當有人離開與進來時，不免有些百感交集。
二、如何做好完整的離職 - 交接與被交接
交接者視角：交接不單單只是為了公司，最重要的是為了自己，都是成長的養分。
- 製作文件：有些公司根本不想交接，甚至草率以待，當然也有可能是沒有時間交接完畢，這時候能做的是將過去已完成、未完成事項整理成文件，不是為了別人而是為了自己的 Lesson-learned。此文件要包含的內容很簡單 ，讓我們掌握幾個原則— 5W2H、Golden Circle、Document Location、Stakeholder。
- 開會布達：文件很難解釋清楚，招開會議讓接手的人當面來回問問題是非常重要的環節，雖然不保證馬上接手，但至少能縮短未來對方接手時間。
被交接者視角：無論交接者有沒有心交接，但你是未來承擔這任務的人那刻起，就要負起責任，追查到底
- 錄音錄影：當交接者做的文件在完善、開會講得再清楚，人腦的記憶有限，更何況是平時任務在身，又要同時吸收交接者的事項非常不容易。這時候，就徵求對方同意的錄音錄影，必要時回放，也可以讓未來變動的「再交接者」可以清楚知道輪廓。
- 案例解析：我們很難一時半刻了解全貌，這時候可以做兩件事情，抽象化的將交接者訴說的事項用類比吸收、具體化的用實際問題跟著解題。尤其是趁這人還在職的情況，去問有合作過的人交叉比對事情的脈絡。
三、那些檯面下可以知道的重要小事 - OK事項、NG事項
PM 此職能最有趣的是，因為我們在日常接觸非常多的合作單位，一定會有跟不少人交集，一個人的離職必定會帶來些許程度的影響
OK 事項：你可以做的事情，要拿捏彼此的交情與尺度。有時不是不能做，而是交情不夠，不願彼此透露。
- 吃飯聊聊：作為同事一場，與你覺得不錯的同事無論吃飯或喝酒，都是個不錯的決定，必要時一對一的相同，總會得到些點子。例如請教對方離開的拉力與推力、這些日子的得到與失去。切記，每個人離開必定有其理由，有時候留點活路別問的太細節對你我都是好事。
- 保持關係：離開同艘船說再見後，未來很長世界很小，不知道會在何處遇到，可能是你未來主管、未來被 Reference check 對象、合作廠商等等，不過到這時候再挽回雖然有點來不及，但有時候最後的印象往往最深刻。此時我們能做的的就是「好好祝福」，畢竟每個人都有自己的生涯考量。
NG 事項：人與人存在的微妙關係，
- 大肆宣傳：當對方透露給你情報，如果你不識相的到處宣傳，可能透露給不必要的人士，或許對方有他的考量會一步步告知，而這大嘴巴行為可是會給自己的信譽蒙上一點陰影。曾經有看過還沒談好真的要離職，卻被大肆宣傳某某人要離職，豈不是讓人無台階可下，當然如果是被迫離職的手段也不無可能。
- 進行批鬥：儘管是你再討厭的同事，當他即將離職或已離職後，你以為沒事的開始對他的過去說三道四，背後捅刀的行為總是會被人揭露，話語是會長腳到處行走的。
- 問過多細節：「去的公司名稱是什麼、薪水漲很多嗎、你對這邊有什麼不滿」等等問題不是不能問，有時候是彼此的交情、你詢問的語氣和當下氣氛都有關係。當別人給你軟釘子時，再去多方打探可就不符合道義了。
「上班好同事、下班不認識」是對也是錯，取決於你們的共同價值觀、競爭或合作關係
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